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幸运飞艇预测破解版软件 交銀觀察/疫情加速銀行數字化轉型/交通銀行金融研究中心高級研究員 何 飛 北京昨日新增2例

发布日期:2020年04月04日 11:22编辑:幸运飞艇预测破解版软件

交銀觀察/疫情加速銀行數字化轉型/交通銀行金融研究中心高級研究員 何 飛 呼吸机:幸运飞艇预测破解版软件  一周前,58岁的王女士觉得全身上下痒得要命,涂了各种止痒药膏都无效。

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圖:長期看□,銀行將明顯增強數字化經營理念?⌒,並將此作為自身核心競爭力的重要體現 中新社  新冠肺炎疫情對銀行業的經營理念將產生持續、深入和全方位的衝擊π∵。疫情將徹底扭轉部分銀行此前數字化轉型猶豫不決的思想♀◇┊,為銀行未來深度轉型、開啟高質量數字化發展指明了方向☆▽。  一、數字化轉型的四個動因  首先↑,鞏固了銀行數字化轉型理念ππ∵。從短期看↑,銀行業明顯意識到「非接觸」式服務的重要性△,部分銀行的數字化服務短板集中暴露◇,並直接影響到短期盈利♂。從長期看┊,銀行將明顯增強數字化經營理念♂↑﹡,從組織架構、模式創新、技術應用、數據治理等多個方面推進數字化進程∵,並將此作為自身核心競爭力的重要體現⌒。  其次∟,拓展了銀行數字化轉型方向◇∟。疫情中出現了很多新的金融服務需求⊙。一方面?♀△,個人客戶對專業化↑△?,及時化、個性化的在線服務要求越來越高◇△♂,對非金融場景中的服務需求愈發廣泛⊙⊙。另一方面↑↑∟,公司客戶尤其是小微企業客戶迫切需要線上化、一站式服務┊⊿。然而♀,相比於零售網銀和手機銀行♂,對公網銀的在線服務效果還不是很好〇∵。在此意義上▽∟△,未來銀行可以着力提升零售在線服務能力π,同時加快補齊對公服務短板↑∵。  再次⊿π,夯實了銀行數字化基礎支撐⊙┊。一方面▽,疫情加速了用戶數據線上化進程♀,各地政府推出的「健康碼」等App推動了用戶基礎信息與健康數據融合∵。另一方面∟?﹡,疫情推動了新基建布局♂〇∴,5G移動網絡有望加快落地⊿♂。未來◇,銀行可以通過與政府部門合作⌒,在獲得用戶許可基礎上♂,加強銀證數據互聯互通﹡?,並基於此提供更加精準的金融服務△⌒。同時∴┊,銀行可以基於5G等基礎設施提升在線服務質效↑。  最後↑☆,進一步地拓展了銀行數字化服務客群?♂。疫情使得以往獲取在線服務黏性較低的農村客群、老年客群轉變觀念♂♂,逐漸形成線上化獲取服務理念♂∟∴。未來銀行在原有客群基礎上﹡▽∟,可專門針對老年客群、農村地區客群開發數字化產品π,進一步擴充數字化經營範疇⊙⊙。  二、高質量數字化發展建議  首先♀,找準並明確數字化轉型方向┊☆♀。一是將服務自身戰略作為金融科技賦能抓手∵﹡。加大金融科技在理財子公司運營、理財產品線上化營銷、理財投資在線諮詢等方面的應用力度〇〇。二是加快建立金融科技驅動的風險管理體系◇。以信用卡、個貸、普惠金融等業務為突破口⌒□,整合內外部數據﹡⊿〇,引入機器學習等人工智能模型⊿↑♂,構建人與科技有效銜接的風險管理運維模式π。三是着力增強移動App協同作戰能力∵〇。加快網上銀行和手機銀行兩大App迭代優化△▽,逐步推動數據互聯互通↑◇☆,建立有效的客戶互轉通道∟⊿,形成零售客戶線上綜合化經營合力◇♂。此外↑△﹡,積極探索搭建智慧運營體系∴△∟,優化運營管理流程⊿,提升運營效率﹡。  其次⊿,持續深挖並堅持推進「金融科技+場景」建設⊙△。一是賦予重點區域經營單位金融科技賦能試驗田角色┊。把握政策紅利⊙♂,探索在自貿試驗區等實體經濟發展新增長極區域建立區塊鏈等金融科技應用平台∴。大力探索運用金融科技助力綠色、養老、貿易等業務開展□▽┊。二是圍繞關鍵領域開展「金融科技+場景」布局∴┊。加強與政府部門對接合作π∵⊿,聚焦供應鏈金融、跨境金融、資產交易與託管等領域培育戰略級場景⌒,加強金融科技平台載體建設及創新產品開發〇△。三是有效促進移動App加快場景拓展▽⊿♀。按照金融和非金融兩類場景統計App使用率♀┊,重點加強「高月活」場景建設⊿⊿⊙,不斷提高非金融場景用戶轉化率π♀。  再次⊙⊿,提升金融科技板塊運作效能☆〇♀。一是優化業務需求與技術開發對接模式▽。加快推動IT開發流程可視化〇∟π。探索搭建標準化需求模板〇♂☆,建立健全需求管理數據標籤庫□↑□,減少由需求提出到開發落地的中間環節⌒∵,提高業務需求分發效率⌒﹡∵。二是基於重點項目建立科技與業務緊耦合的跨職能團隊☆♂∴。支持科技部門按照業務條線設立相應處室⊙,鼓勵科技人員與業務部門人員組建跨職能團隊∵,實現精益敏捷開發∟π?。在軟件開發過程中π,派遣測試團隊全程跟蹤參與﹡π⊿,提高「開發─測試─應用」效率△。三是加快科技「雙模IT」轉型∵⌒。按照需求明確性工作和前沿探索性工作兩大類型⊙,建立不同的IT工作模式⌒,在做好基礎支撐的同時提升數字化創新能力∟?。  第四⊿〇,加快建立有利於金融科技賦能的創新機制∟∵◇。一是建立更加靈活的基於項目制的科技條線考核機制⌒。在科技條線項目制考核中☆?◇,合理評判科技人員和業務人員的貢獻度∵,允許科技人員分享前台業務收益(前提是參與了相關產品設計及開發)□┊┊。同時△⌒⌒,鼓勵行內人員申報金融科技創新項目及相關應用專利▽,對於技術先進、應用廣泛、成效突出的創新項目給予專項獎勵π△。二是積極構建客戶體驗監測體系∟△。在零售和對公板塊分別設立專業用戶體驗團隊◇〇,運用金融科技構建用戶體驗監測平台∵π,推動用戶體驗監測平台與行內各相關係統對接♂☆▽,實現對用戶體驗的實時監測和數字化呈現♂⊙。  最後┊,加強金融科技人才優勢☆,合理安排金融科技資金投入?∴〇。一方面◇∟┊,從實務需求角度﹡,將金融科技人才細分為技術開發、數據管理、產品設計、系統構建、流程優化、前瞻研究等不同類型⊙♂,從扎實的技術功底和金融背景、快速的學習能力和應變能力等維度選拔人才∵◇。充分發揮分行熟悉當地高校和市場情況的優勢∴⌒∵,聯合分行開展精準金融科技人才招聘∴,為分行配備必要金融科技人才隊伍⌒∴┊。探索建立行內金融科技人才認定和評價標準△┊∴,構建金融科技人才持續評價機制◇♀〇。另一方面∴,進一步明確金融科技投入方向及預期成效π,盡可能保證金融科技投入佔營收比重達到3%以上?♂。在投入方向選取上〇♀▽,合理兼顧基礎性和前沿性科技研發需求▽,以設立金融科技創新獎等形式加大技術創新應用支撐♀〇。

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